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Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war. Es sei denn, der Verkäufer hat ihm die Zustellung mit angemessenem Vorlauf angekündigt.
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EU: € 9,90 (versandkostenfrei ab €80 Bestellwert)
Schweiz: € 17,90 (versandkostenfrei ab €150 Bestellwert)
Für die genannten Länder wird als Versandart jeweils das Hermes XS-Paket genutzt.